Kolarin sattuessa - toimi näin

Kyllä. Auton omistajana päätät aina ihan itse, missä autosi korjataan. Awux on kaikkien vakuutusyhtiöiden hyväksymä kumppani ja Awux-korjaamolla korjatun autosi takuu säilyy aina.

Kyllä, voit tulla suoraan lähimpään Awux-korjaamoon ilman ajanvarausta. Vahinkotarkastus hoituu yleensä noin 15 minuutissa ja pääset jatkamaan matkaa mikäli autosi on edelleen ajokuntoinen. Voit myös varata ajan vahinkotarkastukseen tai ottaa itse kuvat vaurioista ja tehdä vahinkotarkastuksen netissä.

Kyllä, jos se on turvallista ja estää lisävahinkoja. Ota kolaritilanteesta kuvat ennen siirtoa, etenkin mikäli vahingon aiheuttajasta on epäselvyyksiä.

Kirjoita itsellesi muistiin vastapuolen nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö. Vinkkinä: Puhelimella otettu video tai nauhoitus on nopea ja helppo tapa saada tiedot talteen.

Kyllä, tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiölle aina, jos olet itse syyllinen vahinkoon tai syyllisyydestä on epäselvyyttä. Mikäli vastapuoli on myöntänyt syyllisyytensä vahinkoon, korvataan autosi korjaus vastapuolen vakuutuksesta, eikä sinun tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta omaan vakuutusyhtiöösi.

Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika tai lähetä kuvat vaurioista netissä

Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
– Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi.

Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Jos sinulla on ilkivaltavakuutus, maksat korjauksesta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden. Muussa tapauksessa teemme sinulle kustannusarvion korjauksesta ja päätät itse miten haluat edetä.

Säätä ei tietenkään rikosvastuuseen saa, joten rikosilmoitus ei ole tarpeen. Toimi kuten muissakin vahingoissa:

Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen
– aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
– tai varaa aika tai lähetä kuvat vaurioista netissä

Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
– Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi.Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Jos sinulla on luonnonilmiöiden vahingot kattava vakuutus, maksat korjauksesta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden. Muussa tapauksessa teemme sinulle kustannusarvion korjauksesta ja päätät itse miten haluat edetä.

Kerro meille vahinkotarkastuksen yhteydessä, jos tarvitset sijaisauton korjauksen ajaksi. Riippuen vakuutusturvastasi, saat sijaisauton käyttöösi veloituksetta tai vaihtoehtoisesti kohtuullisella kustannuksella. Osa Awuxin toimipisteistä tarjoaa sijaisauton sinulle veloituksetta riippumatta vakuutusturvastasi.

Voit ajaa itse, jos auto ja sinä olette täysin ajokuntoisia.
Muussa tapauksessa, soita 0400 222 787 – järjestämme hinauksen ja tarvittaessa sijaisauton.

Soita 112 heti, jos:

• On loukkaantuneita
• Auto syttyy palamaan tai vuotaa vaarallisia aineita
• Liikenne on tukossa ja vaatii liikenteen ohjausta
• Kerro hätäkeskukselle tarkka sijainti ja kuvaile tilanne.
• Anna ensiapua omien kykyjesi mukaan ja hätäkeskuksen ohjeilla.
• Älä siirrä loukkaantuneita, ellei ole välitöntä vaaraa.
• Odota apua ja valmistaudu vastaamaan pelastushenkilöstön kysymyksiin.

Oma moka, niitä sattuu joskus meille kaikille. Turha tuskailla, näin hoidat tilanteen helpoiten:

• Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
• Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen – aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta, varaa aika tai lähetä kuvat netissä
• Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi – Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasiSovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Sama homma kuin omassa virheessä, paitsi että syyttömänä osapuolena sinun ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta, eli:

• Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
• Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen – aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta, varaa aika tai lähetä kuvat vaurioista netissä

Sovitaan yhdessä korjausajankohta, hoidamme vakuutusyhtiösi kanssa kaiken ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti – sinä voit keskittyä muuhun.

Joskus voi käydä myös näin, ollaan eri mieltä siitä kuka mokasi. Tässä ohjeet näihin tilanteisiin:

• Kerää mahdollisten todistajien yhteystiedot ja kutsu paikalle poliisi selvittämään tilanne (112)
• Vaihda paikan päällä tiedot vastapuolen kanssa: nimi, osoite, puhelinnumero, rekisterinumero, vakuutusyhtiö
• Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen
  – aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
  – tai varaa aika tai lähetä kuvat vaurioista netissä
• Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
  – Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi

  Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Oliko parkkipaikalle ilmestynyt uusi tolppa tai joku oli siirtänyt pihamuuria yön aikana?

• Tuo auto Awuxille vahinkotarkastukseen
  – aja suoraan korjaamolle ilman ajanvarausta
  – tai varaa aika tai lähetä kuvat vaurioista netissä
• Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi
  – Me autamme vahinkoilmoituksen teossa ja hoidamme tämän jälkeen yhteydet vakuutusyhtiöön puolestasi

  Sovitaan yhdessä korjausajankohta ja saat autosi korjattuna mahdollisimman ripeästi takaisin.

Poliisia ei kannata pienissä ja selkeissä tapauksissa vaivata, mutta näissä tilanteissa kannattaa kutsua poliisi paikan päälle auttamaan:

• Yhteisymmärrystä syyllisestä ei löydy
• On tapahtunut loukkaantumisia tai kuolemantapauksia
• Eläinvahinko (hirvi, peura, koira jne.)
• Epäily rattijuopumuksesta
• Vastapuoli ei anna tietoja tai tilanne muutoin kärjistyy

Kiveniskemät
Tuulilasien kiveniskemät voidaan usein korjata ilman tuulilasin vaihtoa. Mikäli sinulla on tuulilasivakuutus, on tuulilasin korjaus sinulle ilmaista ja me hoidamme laskutuksen suoraan vakuutusyhtiösi kanssa. Varaa aika tuulilasin korjaukseen täältä.

Tuulilasin vaihto
Mikäli tuulilasin kiveniskemä on suurempi kuin 2€ kolikko, vaurio sijaitsee kuljettajan näkökentässä tai lähellä lasin reunaa, tai lasi on haljennut, on tuulilasi vaihdettava. Mikäli sinulla on tuulilasivakuutus, maksat vaihdosta vain omavastuun. Varaa aika tuulilasin vaihtoon täältä.

Jos sinulla ei ole tuulilasivakuutusta, kysy tarjous tuulilasin korjauksesta tai vaihdosta.